Revista EspacioLogopedico.com

No trabajamos todo el grupo con el mismo cliente, sino que cado uno se encargaba de su propia cartera de clientes. Pero en nuestro campo de trabajo no podemos dividir al “cliente”, paciente o usuario.

No existe un recetario o fórmulas mágicas que definan como debemos caminar al lado de nuestros hijos pero si debemos regular la comunicación (mensajes verbales y no verbales).

La comunicación humana tiene dos facetas principales de acción: hablar y escuchar. Hablamos para ser escuchados. El escuchar valida el hablar. Es el escuchar y no el hablar lo que confiere sentido a lo que decimos.

Muchas veces les decimos cosas como “Haz esto”, “Tienes que hacer aquello”, o “Deja de hacer eso”. Pero, lo que construye una relación de calidad con ellos, es hablar con los mismos, preguntarles y escuchar sus respuestas, es decir, realizar una conversación de dos vías.