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Jesús F. Salgado, Silvia Moscoso.
En esta obra se presenta una nueva técnica denominada «entrevista conductual estructurada». Con ella se eliminan muchas deficiencias de las entrevistas de selección convencionales y, por establecer criterios de acuerdo entre los entrevistadores, se asegura una gran fiabilidad en la toma de decisiones, al mismo tiempo que ofrece garantías importantes de éxito en el desempeño laboral de aquellas personas que hayan sido seleccionadas con este método.
Christope Dejours
Puede el sufrimiento cambiar a las personas? ¿Qué defensas psíquicas, qué estrategias emplean, a veces en contra de sí mismas? ¿En qué medida estas actitudes se banalizan en la empresa?. ¿Es posible que nos pongamos de acuerdo sobre la importancia de las cuestiones ligadas al trabajo, una dimensión esencial de la condición humana que hemos tratado en las últimas décadas de una forma tan ligera?
Yves Clot
Si bien este libro es muy relevante para los psicólogos y especialistas en organización del trabajo, también resultará apasionante para los lectores interesados por el mundo del trabajo.
Alfonso Barreto
Este libro presenta cuarenta dinámicas y actividades para reflexionar mejor la realidad de la empresa o el grupo humano: el tiempo, la calidad del trabajo, la organización, las aspiraciones laborales, las relaciones interpersonales, la visión, la misión, mejoramiento continuo.
Eladio Manuel García Pérez, Ángela Magaz Lago
Grabación en la que se indican detalladamente unas pautas sistematizadas para mejorar la comunicación con los demás.
José Luis González de Rivera
El presente volumen recoge las conferencias impartidas por un grupo de expertos invitados por el Programa de Humanidades Contemporáneas de la Universidad Autónoma de Madrid. Desde un enfoque expresamente multidisciplinar, los profesores convocados estudian el acoso psicológico en el trabajo o mobbing, sus manifestaciones, sus causas y sus efectos.
Enrique J. Garcés de los Fallos
Al margen de poder disponer de una definición de Burnout en deportistas, aceptable para, a partir de ella, iniciar su análisis y evaluación, necesitamos conocer otros parámetros que nos permitan conceptualizar el síndrome desde una doble perspectiva: de una parte, conocer qué variables predicen la aparición de este problema, al tiempo que nos preguntamos acerca de las consecuencias que éste ocasiona en el deportista que los pueda sufrir; de otra parte, debemos centrarnos en un modelo teórico que describa e, idealmente, explique por qué ocurre este fenómeno.
Jorge Barraca
Este libro ofrece una aproximación a las claves sociales que ayudan a comprender las acciones humanas. El lector encontrará un acercamiento a los temas más característicos de la investigación psicosocial.Es un texto pensado para los estudiantes de Psicología Social y también un claro y atrayente ensayo para cualquier lector interesado en los porqués sociales de la conducta.
Ana Isabel Córcoles Cubero
A través de este libro, la autora se servirá de casos reales con nombres ficticios para demostrar la importancia de la empatía en la relación con clientes internos y externos. De igual forma, con los ejemplos mostrados, los lectores se darán cuenta de cómo un determinado problema puede dejar de serlo utilizando y desarrollando comportamientos empáticos.
Ronald M. Shapiro , Mark A. Jankowski
La gente dificil puede hacer un infierno de cualquier día normal. Cada conversación es un conflicto, cada venta una prueba, cada contrato un dolor de cabeza, cada reunión una batalla. Están en todas partes, en el trabajo, en un restaurante, en el vecindario, incluso en nuestra propia familia. Y lo peor es que, para superarlos, a menudo nos convertimos en uno de ellos. Este libro, ilustrado con ejemplos reales de la vida cotidiana, nos ofrece las claves para evitarlo.