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Aprender a resolver conflictos

Josep Redorta

Todos estamos cada día más inmersos en situaciones de conflicto. Pero es posible que los recursos que hayamos adquirido en nuestro proceso de socialización no sean suficientes para afrontar las muy diversas situaciones de interacción social y controversia del mundo actual.

A partir de lo que se conoce como el conflict management o gestión de conflictos, Aprender a resolver conflictos presenta diversas herramientas de utilidad práctica demostrada para mejorar nuestras habilidades sociales y explica las claves, en muchos casos novedosas, para comprender y hacer frente a situaciones de conflicto.

Aprender a resolver conflictos es un libro útil que en un lenguaje claro, y con abundancia de gráficos y ejemplos, despertará el interés de profesionales de todos los ámbitos, así como de todas aquellas personas interesadas en conocer nuevos recursos.
Josep Redorta es abogado con una larga trayectoria profesional. Doctor en Psicología Social, master en análisis y conducción de grupos y experto internacional en gestión de conflictos, es invitado regularmente por diversas instituciones nacionales y extranjeras como formador y conferenciante

DEL MISMO AUTOR

• No más conflictos. Cómo resolver tensiones, diferencias y problemas en las organizaciones.
• Gestión de conflictos. Lo que necesita saber.
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• Manual para la gestión y resolución de conflictos. Principios, consejos y herramientas para mediadores y negociadores
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