La información y la comunicación como actuación preventiva Rosa Cuen

La información y la comunicación como actuación preventiva

Cualquier intervención psicosocial requiere la existencia de una buena comunicación que permita el diálogo entre todas las partes implicadas, así como que el estilo de mando predominante tenga unas características específicas para que no frene la propia comunicación ni las posibles mejoras que se puedan acordar.

En este documento se van a abordar aquellos aspectos que pueden potenciar un proceso de comunicación eficaz entendiendo que la eficacia va a venir determinada por la adecuada repercusión que el mensaje debe tener en los destinatarios.

Contenido
1. INTRODUCCIÓN
2. ELEMENTOS QUE CONFORMAN EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
3. CANALES
4. ESTRUCTURA DE LAS COMUNICACIONES EN LA ORGANIZACIÓN
4.1. Comunicación vertical
4.2. Comunicación horizontal
5. LA INFORMACIÓN: CONDICIONES DE EFICACIA
5.1. Los contenidos de la información
6. LAS BASES DE LA COMUNICACIÓN
6.1. Los efectos de la interpretación
7. LA COMUNICACIÓN VERBAL
7.1. La credibilidad del emisor
7.2. Obstáculos en la comunicación
8. LA COMUNICACIÓN EN EL GRUPO DE TRABAJO
9. LA COMUNICACIÓN ESCRITA
9.1. Ventajas e inconvenientes
10. LA COMUNICACIÓN INTERNA
10.1. Plan de comunicación interna
11. HABILIDADES COMUNICATIVAS PARA LA IMPLANTACIÓN DE UN PROGRAMA PREVENTIVO DE SEGURIDAD Y SALUD
11.1. Habilidades para la comunicación interpersonal y transmisión de información
12. RESUMEN
13. BIBLIOGRAFÍA

Información adicional

Editorial: Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el trabajo. MTAS
ISBN: 9788474255768
Idioma: Español
Encuadernación: Rústica

Comunicar. Construyendo diálogos estratégicos en 360º.

¿Un libro sobre comunicación organizacional? ¿Un libro sobre las empresas, las organizaciones y la relación de los individuos con...

22.50 €
El clima de trabajo en las organizaciones. Definición, diagnostico y consecuencias.

El autor examina los principales ambientes laborales que la psicología industrial ha definido, así como sus efectos sobre los miem...

19.19 €
¡No tengo ganas de ir a trabajar! El acoso laboral. Todo sobre el mobbing

El objetivo de la autora al escribir este libro es mostrar a los lectores que la presión laboral negativa o mobbing, no es normal...

22.65 €
Intervención psicológica en la empresa.

Este libro proporciona a los diferentes profesionales del ámbito empresarial, no sólo a los especialistas en recursos humanos, div...

27.50 €