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Teresa Baró Catafau
Una conversación no es solo qué se dice, sino también cómo. Es lo que oímos y lo que vemos. Esta completísima guía nos ayudará a dominar la parte más inconsciente de la comunicación, a manejar la propia y a comprender mejor a los demás.
Teresa Baró Catafau
La fórmula para la comunicación personal de éxito consiste en la suma de tres elementos: saber ser, saber actuar y saber comunicar; dominar esto puede conducirnos a tener un mayor control sobre nuestras relaciones, con resultados más óptimos, tanto para nosotros como para nuestros interlocutores.