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J. Grinder, R. Bandler
Con ingenio y desfachatez, los autores introducen las nociones de experiencia sensorial, cambio de historia y reencuadre, eliminando muchas vallas y temores al cambio psicológico. Para muchos, la PNL ha representado un enorme salto cuántico en nuestra comprensión de la conducta humana y de la comunicación, con sorprendentes logros en organizaciones, grupos y personas.