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Carlos Grolimund Saenz de Hermua
El libro proporciona un método orientado a que las personas resuelvan los conflictos que sufren o padecen, evitando que sean las organizaciones que de forma distante impongan las soluciones. El método puede aplicarse a sistemas empresariales y organizacionales.
Tamara Kolangui Nisanof
Este libro contribuye con ideas prácticas para lograr que los seres humanos vivan sin violencia. Una condición que favorece dicho objetivo es saber manejar los conflictos, aprender a vivir juntos con nuestras diferencias.
A.W.Schoening
En la presente obra, usted encontrará diferentes recursos y técnicas que le facilitarán la tarea de persuadir y establecer acuerdos con un alto nivel de empatía
Sara Ibarrola-García, Concha Iriarte Redín
En este libro se tratan los problemas de convivencia en los centros educativos desde una perspectiva positiva. Esto supone, en primer lugar, reconocer la existencia de dificultades que afectan a la convivencia y, en segundo lugar, generar espacios escolares que apuesten por las relaciones interpersonales de calidad, los valores cívicos, el crecimiento socioafectivo y la madurez de las personas.
Tony Whatling
La mediación es un proceso útil para resolver conflictos en múltiples contextos de disputas. Este libro se centra en las habilidades esenciales que necesitará cualquier mediador para tener éxito en su trabajo, así como en su uso estratégico.
Josep Redorta
¿ Es posible dejar de ponernos tensos y sufrir cuando debemos enfrentarnos a situaciones de diferencias personales ? Sí, lo es. Eso se consigue dominando claves sencillas en las que nos hemos socializado y aprendiendo recursos nuevos sistematizados. Este es el objetivo de este libro, ofrecer un compendio de recursos para identificar lo que está pasando, tener claro cómo hay que actuar y ponernos en acción.
Alfredo Furlan
Es un libro que invita a transitar caminos teóricos hasta hoy poco utilizados en el amplio y complejo tema de la violencia en la escuela.
Louis Kriesberg
La presente obra ofrece, en amplio análisis, todos los tipos de conflictos de grupos; proporciona un marco para analizar los tipos de luchas, pugnas y contiendas en comunidades, sociedades y gobiernos, planteando a lo largo de sus páginas, preguntas de interés singular, poco tratadas hasta la fecha.
Bernal Samper, T.
Este libro trata de generar confianza en el escenario mediador. Las personas que suben a este escenario tienen en común la presencia de emociones intensas y una pérdida de confianza en los otros y en sí mismas, expresan el dolor de las promesas incumplidas o de estar cansadas de esperar que las cosas mejoren.
Josep Redorta
El objetivo de este libro es proporcionar a todos los gestores las herramientas de análisis y las pautas de acción necesarias para resolver tensiones en el seno de su organización y lograr, pese a las dificultades, un ambiente de trabajo gratificante.